こんにちは。一休さんのはなおか採用担当です。 実は私たち、お仏壇やお墓の販売だけでなく、 20年以上にわたって続けている地域貢献の取り組みがあります。 それが「あなたのまちへ お神輿贈呈」です。 この取り組みは、創業40周年を迎えた2003年に、 「”地域社会に貢献する”ことを形にしていきたい」という想いから始まりました。 お神輿を通して、子どもたちがお祭りの楽しい思い出をつくり、 世代を超えて地域の皆さまがつながる。 そして、その思い出や地域文化を次の世代へつないでいくお手伝いができれば―― そんな願いを込めて、毎年続けているものです。 今回は、5月に行われた第24回お神輿贈呈式の様子をご紹介します。 地域への想いがあふれる贈呈式 贈呈式では、昨年お神輿が贈られた地区による活動報告や、 今年の贈呈地区を決める選考会が行われました。 今年は6つの地区からご応募いただき、 アピールタイムでは、それぞれの地区の皆様から、 「地域のお祭りをこれからも続けていきたい」 「子どもたちに楽しい思い出を残したい」 「世代を超えて、地域の人が集まるきっかけをつく

こんにちは。一休さんのはなおか採用担当です。 一休さんのはなおかでは、より良い接客を目指し、全社員が参加する研修を年2回行っています。 1月頃には、お客様の状況や背景を把握し、お客様の想いを理解するための「ロールプレイング研修」。 5月頃には、お客様にとっての価値をきちんと伝えるための「プレゼンテーション研修」。 それぞれ目的を持って実施しています。 今回は、5月に行ったプレゼンテーション研修の様子をご紹介します。 プレゼンテーション研修って何をするの？ プレゼンテーション研修は、社員がお客様役と接客担当者役に分かれ、実際の接客に近い形で行います。 お仏壇やお墓選びに悩むお客様への対応など、実際の接客で起こりうるさまざまな場面を想定しながら進めるため、商品知識だけではなく、お客様との会話の進め方やご提案の仕方まで、実践的に学ぶことができます。 当日は社長や店長を含め、全社員が参加。 プレゼンテーション終了後には、良かった点や改善点、気付きなどを共有します。 参加者全員が"学ぶ側"であり"学ばせる側"でもある、そんな研修です。 他店舗の接客から学

こんにちは。 一休さんのはなおか採用担当です。 前回のブログでは、店長の仕事内容についてご紹介しました。 「店長って大変そう…」「自分に務まるのかな？」 そんな不安を感じた方もいらっしゃるかもしれません。 そこで今回は、実際に店長として働いているスタッフへアンケートを実施しました！ 求人票だけでは分からない、“店長たちのリアルな声”をお届けします。 少し長くなりますが、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。 前職はどんな仕事をしていたの？ 「供養の知識がないから厳しそうだな....」 そんな不安を感じている方もご安心ください。 当社の店長には、異業種から転職してきたスタッフもたくさんいます。 転職のきっかけも本当にさまざま。 「百貨店より、もっとお客様のお役に立ちたい気持ちが強くなりました」 「田舎に憧れての引っ越しを機に、“人の役に立つ仕事がしたい”と思いました」 「安定した環境で働きたいと思ったので」 そんな想いを持って、未経験から活躍しているスタッフが多くいます。 「供養業界は未経験だった」という店長ばかりで、 最初から知識があったわけではあり

こんにちは。一休さんのはなおか採用担当です。 「店長ってどんな仕事をするんだろう？」 「挑戦してみたいけど、自分に務まるのか不安だな」 そんな風に思ったことはありませんか？ 今回はそんな疑問や不安を解消できるよう、店長の仕事内容についてご紹介していきます。 まず、「店長候補」って何をする人？ 一休さんのはなおかでは、店長を「店舗の経営者」と位置づけています。 売上管理・スタッフ育成・地域との関係づくりまで、 お店全体を動かしていくポジションです。 とはいえ、最初から全てを任されるわけではありません。 入社後はまず、販売スタッフとして接客の現場に立ちながら、 仕事の流れや専門知識をひとつずつ身につけていきます。 店長も、毎日お客様と向き合います 「店長になったら現場を離れるのかな」と思う方もいるかもしれません。 でも一休さんのはなおかでは、店長もスタッフと一緒に、日々お客様の前に立ちます。 お仏壇・お墓・ご位牌のご提案から、 お届け後のアフターフォローまで、責任を持って関わります。 「売って終わり」ではなく、購入後もお客様との関係が続いていく。..

こんにちは。 一休さんのはなおか採用担当です。 「お仏壇のお店って、どんな接客をするんだろう？」 そんな疑問を持つ方も多いかもしれません。 「一休さんのはなおか」と聞くと、「お仏壇やお墓のお店」という印象を持たれることが多いですが、実は店内には、 お線香やろうそく、お花などの小物商品もたくさん並んでいます。 初めてお店に来られたお客様からは「こんな商品もあるんですね😲」と驚かれることも多いんです。 会話から選ばれるお線香🌸 お線香というと、昔ながらの香りと箱をイメージする方も多いと思いますが、一休さんのはなおかでは、さまざまな種類のお線香を扱っています。 コーヒーの香りやアロマの香り、お菓子をモチーフにしたパッケージのお線香など、思わず手に取ってみたくなる商品もたくさんあります。 お客様とお話ししていると、 「このパッケージかわいい。うちのおじいちゃん、甘いもの好きだったんですよ」「コーヒーが大好きだったので、これなら喜ぶかな」 と、故人の思い出を話してくださることもあります。 そんな時は、 「それでしたら、こちらの香りもおすすめですよ」..

こんにちは。 一休さんのはなおか採用担当です。 この採用ブログでは、実際に働くスタッフの声や、仕事のやりがい、職場の雰囲気などをお届けしていきます。 今回は、昨年12月に川中島店へ店舗販売スタッフ（正社員）として入社したDさんに、応募のきっかけや入社後のリアルな気持ちを伺いました。 これまでの経験が、次の一歩のきっかけに Dさんはこれまで、事務職・整体師・介護士と、異なる分野で経験を積んできました。 学校卒業後の10年間は工場で事務を担当。 その後、リフレクソロジーの資格を取得し整体師へ。出産・子育てを経て、直近の10年間は介護士として働いてきました。 介護士として、利用者様やご家族と向き合う日々の中で、自然と“人生の終わり”に触れる機会も多かったといいます。 介護の現場は、思っている以上に“死”が近い仕事なんですが、利用者様が亡くなったとき、ご家族にうまく対応できない自分がいて…。数年前に母を亡くしたときも、葬儀や供養のことを実は何も知らなかった自分に驚きました。悲しみを抱える方に、もっと寄り添える対応をしていきたいと思っていたんです。...